|
Кому_______________________________ От кого_____________________________ ____________________________________ (указать ФИО и контактный телефон) |
ПРЕТЕНЗИЯ
____________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(в тексте необходимо указать дату заключения договора (внесения предоплаты), наименование товара, сумму предоплаты, срок передачи товара и иные существенные обстоятельства, имеющие отношение к ситуации)
До настоящего времени товар мне не доставлен.
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую (выбрать 1 из требований):
__________________________________________________________________________________________________________________________
В соответствии с п. 4 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
В случае неисполнения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден(а) обратиться с исковым заявлением в суд, где кроме вышеизложенного, потребую возмещения неустойки, убытков, судебных расходов, компенсации морального вреда, а также штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (на основании п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
дата подпись